A Ouvidoria é um canal aberto de comunicação que recebe sugestões, dúvidas, reclamações e elogios dos beneficiários, cooperados, colaboradores ou qualquer pessoa que utiliza, de alguma maneira, os serviços da Uniodonto Poços de Caldas.

O setor trabalha de forma personalizada, autônoma e imparcial.
Está diretamente ligado à Diretoria da Cooperativa e busca soluções efetivas que aumentem a satisfação do beneficiário. A Ouvidoria recebe as manifestações, seleciona, registra, avalia e encaminha ao setor responsável: acompanhando o processo para que a demanda seja respondida em até 7 (sete) dias úteis.

O contato com a Ouvidoria pode ser realizado da seguinte maneira:
apresentando nome, e-mail, telefone e número da carteirinha Uniodonto.

Responsável: Newton de Azevedo Tezuka
E-mail: ouvidoria@uniodontopocos.com.br